法Q

技術支援

遇到問題或有任何回饋,歡迎與我們聯繫。

聯絡我們

請來信:[email protected]

我們會盡快回覆您的問題。為加速處理,建議在來信中附上:

常見問題

登入失敗怎麼辦?

請確認網路連線正常,並嘗試重新啟動 App。若使用 Google 登入,請確認 Google 帳號狀態正常;若使用 Apple ID 登入,請確認 iCloud 設定。

訂閱出問題?

訂閱由 Apple App Store 管理。請至「設定 → Apple ID → 訂閱項目」查看狀態。如需發票或退款請聯繫 Apple 客服。

資料同步問題?

本 App 對話歷史儲存於後端。請確認您已登入同一帳號,並等待網路同步完成。如仍有問題請來信並描述狀況。

如何刪除帳號?

請在 App 內「設定」中使用「刪除帳號」功能,或來信向我們提出刪除請求。刪除後資料將於合理時間內清除。

免責聲明

法Q 提供之資訊僅供參考,不構成正式法律意見。實際案件請諮詢執業律師。